家事代行を辞めたいと悩む人必見！すぐに取るべき手段を解説

家事代行は、ある程度の家事スキルがあれば経験や年齢に関係なく誰でも始められる仕事として人気です。

しかし実際は、予想以上の大変さに、「辞めたい」と思う人もいるようです。

今回は、家事代行の仕事を辞めたいと思う理由やどんな手段を取ればいいのか紹介します。

家事代行を辞めたいという人は意外と多い

家事代行では、依頼主の家庭で日常的な家事（食事作り、掃除、ゴミ出しなど）を行います。

業者によっては、パートなら週に数回、数時間程〜OKなど、自分のペースで働ける環境が整っている場合が大半です。

「人に喜んでもらいたい」「自分の家事スキルを活かして働きたい」という人にとって、家事代行の仕事は天職でしょう。

しかし実際は、依頼先とのトラブルや業務量の多さなど、さまざまなことが原因で「家事代行の仕事を辞めたい」と悩む人は意外と多いようです。

中には、働いてみたら、思っていた仕事と違ったなどミスマッチに苦しんでいる人も珍しくないんだとか。

次からは、家事代行を辞めたいと感じる理由を紹介します。

家事代行を辞めたいと感じる理由

家事代行の仕事は、働きながら新たな家事スキルを身につけることができます。

なぜ、「家事代行を辞めたい」と感じる人がいるのか、その理由を見ていきましょう。

無茶な依頼によって負担が大きい

依頼主によっては、専門業者が行うハウスクリーニング（エアコン掃除や害虫駆除など）も家事代行の業務範囲内と思っているケースもあります。

家事代行で対応できる内容を説明しても、初めから理解しようとしない依頼者もいるほどです。

とはいっても、家事代行で対応できる業務範囲は規則で決められています。

依頼主がイメージする仕上がりを事前に確認しておかないと、作業後に揉めたり、トラブルに発展したりするので細かい気配りができないと信頼関係をうまく築けず気まずくなることも……。

また、依頼主によっては仕上がりに満足できず、直接クレームを言ってくることもあります。

この場合、精神的なストレスと体力的な限界が重なりやすく、結果的に不満が重なって家事代行の仕事を辞めたいと思う人も多くいるようです。

依頼主との相性が悪い

家事代行は、依頼主からの依頼があってこそ成り立つ仕事です。

ところが、依頼主との性格や家事に対する考え方、価値観があまりにも異なる場合、うまくコミュニケーションが取れず、仕事に行くこと自体が嫌になってしまうこともあります。

依頼主と良好な関係を築くためには、相手の良いところや食事の好みを知り、理解し合えるきっかけを作れるのが理想でしょう。

とは言っても、家事代行の依頼を受ける側も人間です。

依頼者と相性が悪いと、精神的に家事代行の仕事を続けるべきかどうか悩むようになり、辞めたいと思う人も出てきやすくなります。

予定通りに仕事を終われない

家事代行としてアルバイトやパートで働く場合、依頼の多くは1日単位ではなく、「◯時〜◯時の3時間」と時間単位での契約が基本です。

決められた時間の中で、依頼業務を全て一定以上の品質でこなすのは多くの経験とスキルを持つプロの家事代行でも難しいと言われています。

依頼を受けた段階で、決められた時間内に終わらせるのが難しいと判断した場合は、その旨を伝えられるのが理想です。

ただし、家事代行の仕事は依頼件数によって収入が変動するため、常に不安がつきまといます。

時間内で終わらせようと努力しても終わらず、最終的には依頼主からクレームを受けるケースも珍しくありません。

終わらない業務量と時間内に終わらせなければいけないプレッシャーから、家事代行の仕事を辞めたい人もいるようです。

家がゴミ屋敷でストレス

家事代行を依頼する人は、毎日忙しいこともあって、掃除が行き届いていないケースも珍しくありません。

中には、依頼主の自宅がゴミ屋敷だったという場合もあります。

足の踏み場がないくらい散らかっているとなると、掃除をしているうちに物を壊したり、なくしてしまったりするリスクも高くなります。

依頼主の貴重品の破損・紛失を防ぐためにも、損害補償保険に加入しておきましょう。

ゴミ屋敷が職場となると、それだけでストレスも溜まってしまいます。

モチベーションを保つのが難しく、家事代行を辞めたいと思う人もいるようです。

依頼主が知っている人だった

家事代行の仕事は、依頼主とスタッフが一対一で信頼関係を築いたうえで行うものです。

また、家事代行はさまざまな個人情報と隣り合わせの状態で仕事を進めるため、プライバシーの侵害は許されません。

依頼主が知っている人となると、全く知らない人よりもより気を遣いながら仕事をこなすことになります。

中には、細かく仕事内容をチェックする人もいるので、人間関係を円滑にするためにも、生活圏外から離れた場所に派遣してもらうのが理想です。

ただ、家事代行サービスは人手不足ということもあり、業者によっては希望が叶わないことも……。

その場合、仕事のやりづらさから辞めたいと思う人もいます。

報酬が安いと感じてしまう

家事代行の仕事は、経験やスキルによって報酬に差が出やすいと言われています。

仕事を行う上で特別な資格は必要ないものの、効率の良さや品質、依頼主の満足度が高いのに比例して報酬も高くなる傾向が強いのがこの業界です。

依頼主の要望に応えながらコツコツと経験を積んでいけば、定期的な仕事の獲得や報酬アップにもつながる側面もある点は、この仕事のやりがいや面白さとも言えるでしょう。

しかし実際は、業者によっては報酬が安いこともあり、満足できるくらいの稼ぎを求めて辞めたいと思う人もいるようです。

迷惑行為に遭遇したことがある

家事代行は、単純に家事を依頼したい目的で利用する人もいれば、そうでない人もいます。

よくあるのが、出会い目的です。

大して依頼する仕事がないにもかかわらず、家事代行を依頼してスタッフと連絡先の交換を希望することもあるので注意が必要です。

他にも、仕事の仕上がりに対してクレームをつけたり、罵声を浴びせたりする依頼主もいます。

家事代行の仕事を通して迷惑行為を受けることで、仕事を続けるのが精神的に辛くなり、辞めたいと他の道を探す人も珍しくありません。

職場のサポート体制が万全ではない

家事代行サービスを提供する業者によって、入社したスタッフへのサポート体制はさまざまです。

現場に派遣する前段階で、しっかりと接客マナーなども含めて研修を行うところもあれば、たった1日の研修で終了となることもあります。

これまで家事代行の仕事をしたことがあり、ある程度要領がわかっている場合は別ですが、未経験の場合はよく分からない状態での実務は相当なストレスになります。

また、職場の人間関係が悪い場合も、退職を考えるきっかけになるものです。

サポート体制が万全でないことが原因で、家事代行の仕事を辞めたいという人もいるようです。

肉体労働で想像よりきつい

家事代行の仕事は、あらかじめ決められた時間内に業務を終わらせるのが基本です。

依頼主の自宅に着いたら契約が終了する時間まで、よほど綺麗に片付いている現場でない限りは、基本的に動き続けることになります。

「仕事を時間内に終わらせなければいけない」というプレッシャーと闘いながら、掃除や食事作りなどを行うことになるので、仕事が終わった時には体力的に疲れを感じることもしばしば。

想像以上の肉体労働のきつさから、家事代行の仕事を辞めたいと思う人もいるようです。

依頼主の独自ルールによって仕事がやりづらい

家事代行の仕事は、依頼主の希望をある程度取り入れながら行うものです。

だからこそ、依頼主が細かいことにうるさかったり、マイルールにこだわったりする場合は、自由に仕事をやらせてもらえないので大きなストレスがかかってしまいます。

例えば、「トイレ掃除に10分、食事作りに1時間」など、時間配分をあらかじめ指定されたり、使用する掃除器具ややり方まで細かく希望を出してきたりするケースも珍しくありません。

業者のルールなら仕方ないですが、依頼主ごとにマイルールを押し付けられると仕事への思いも薄れ、次第に窮屈になっていくものです。

このように、依頼主の独自ルールに悩み、家事代行の仕事を辞めたいと思う人もいます。

家事代行を辞めたい時に取るべき手段

家事代行の仕事に限界を感じて辞めたいと思った時、どんな行動を取ればいいのでしょうか。

場合によっては、仕事を続けられることもあります。

これから紹介する手段の中から、自分の置かれている状況をより良いものにできそうなものがあれば、実践してみるといいでしょう。

派遣先を変更できないか相談する

家事代行の仕事は、依頼主との相性が良いかどうかで働きやすさも大きく変わってきます。

以下のことが原因で、辞めたいと思っている場合は会社に派遣先の変更を相談してみるといいでしょう。

• 依頼主が細かいことにうるさく、監視されているように感じて苦痛
• 無茶な依頼ばかり出してきて時間内に仕事が終わらないことが多い
• 性格や考え方、価値観が合わない

働く先が変われば、同じ業務内容でも仕事への向き合い方は大きく変わります。

辞めることを相談する前に、一度、会社に相談してみるといいでしょう。

給料アップの交渉をする

家事代行の報酬に関しては、Indeedで調べたところ、平均時給は1462円（最終更新2024年9月9日）でした。

もちろん、所属する業者や働く地域、雇用形態などによって報酬は変わってきます。

もし、今働いている時給が平均を下回っている場合は、給与アップの交渉をしてみてもいいでしょう。

業者によっては、依頼主から指名があれば、給料にプラスアルファで報酬が増えることもあります。

家事代行の仕事は大変であるのは確かですが、自分の仕事や頑張りが正当に評価されれば、多少きつくても辞めずに頑張ろうと前向きになれるかもしれません。

お客様に関する問題を相談する

家事代行の仕事では、さまざまな理由で依頼主と衝突することもあります。

すでにお伝えした通りで、依頼主によってはクレーマーだったり出会い目的で利用したりと問題がある場合も珍しくありません。

仕事を通して嫌な思いをしたり、後ろ向きの考えになったりする場合は、一人で抱え込まずに思い切って会社に相談してみましょう。

相談内容によっては、会社側がうまく対処してくれることもあります。

相談した上で、家事代行の仕事を辞めるかどうか判断しても遅くありません。

退職代行を使ってすぐに辞める

家事代行の仕事をすぐに辞めたいと思っている人は、退職代行サービスを利用するのも手です。

一人で退職意思を伝えるところから、実際に退職に至るまでの道のりを完結しようと思うと膨大な時間と体力が必要になります。

退職代行サービスを利用すれば、スタッフが代わりに会社へ退職意思を伝えてくれます。

なお、退職代行サービスはどこが運営しているのか、労働組合と提携しているのかによってサポート範囲や費用相場が異なる点も知っておきましょう。

会社の人と人間関係がイマイチで連絡を取らずに辞めたいと考える人にとって、退職代行サービスの利用はぴったりでしょう。

家事代行を辞めたい時におすすめの退職代行

「家事代行を辞めたい」と思っても、人手不足の現状を目の前にするとなかなか上司に言い出せない人もいるかもしれません。

ここからは、依頼者の代わりに会社へ退職意思を伝えてくれる退職代行サービスの中でも、特におすすめの業者をいくつか紹介します。

退職代行ネルサポ

退職代行ネルサポは、雇用形態に関係なく一律15,000円（税込）で退職代行を依頼できるサービスです。

業界トップクラスの安さを誇るネルサポのすごいところは、追加料金が発生しない点。

できるだけ退職代行にかける費用を抑えたい人には、かなり魅力的なはずです。

また、労働組合が運営しているので、退職意思を伝えるのはもちろん、必要に応じて条件交渉にも対応してもらえます。

退職できなかった場合も、全額返金保証があるので安心して申し込める点もうれしいポイントです。

即日対応＆無制限で相談可能なので、1日でも早く家事代行を辞めたいと考えている人は、一度問い合わせてみるといいですね。
ネルサポに相談する

退職代行のABAYO

退職代行のABAYO（アバヨ）は、雇用形態別のプランが充実している退職代行サービスです。

退職代行費用は、一番安いもので11,000円（税込）～（アルバイト・パートの場合）。

家事代行として、アルバイトやパートで働いている場合はかなり費用を抑えて依頼できるでしょう。

タイミングによっては、無料で退職代行を依頼することもできます。

24時間無料で相談に乗ってもらえるので、気になる方は問い合わせてみるといいでしょう。

退職後の転職先のサポートも、派遣会社と連携して行ってもらえるので安心です。

気になる人は、一度問い合わせてみるといいですね。

モームリ

モームリは、LINEだけで退職代行依頼～退職まで完結できる退職代行サービスです。

後払いに対応しているので、手持ちに余裕がない人でも安心して利用できます。

料金は、12,000円（税込）～（アルバイトの場合）。

また、モームリの利用料金は、家事代行の仕事を辞めた後に次の転職先を決める際に、「アルバトロス転職」を利用して決まれば、全額キャッシュバックしてもらえます。

希望すれば、対面でのサポートにも対応してもらえます。

気になる人は、一度問い合わせてみるといいでしょう。

退職110番

退職110番は、労働問題専門の弁護士法人あおばが運営する退職代行サービスです。

弁護士が直接会社へ退職意思の連絡や条件交渉を行うため、非弁行為のリスクはゼロ。

料金は、一律48,300円（税込）。

ただし、業務委託や業務請負は対象外なので、ご自身の雇用形態を確認した上で問い合わせた方がいいでしょう。

未払金や慰謝料の請求など、金銭が絡む請求が発生する場合は、上乗せで費用を支払う必要があります。

また、クレジットカードを持っていないと支払いができません。

やり取りは基本的にメールなので、隙間時間を使って安全かつ効率的に家事代行を辞めたい人にはおすすめです。

女性の退職代行【わたしNEXT】

女性の退職代行【わたしNEXT】は、日本発の女性向け退職代行サービスです。

料金は、19,800円（税込）～（アルバイト・パートで社会保険未加入者の場合）。

依頼者に代わって退職意思を伝えたり、条件交渉も行ったりしてもらえます。

決済方法も、銀行振込やクレジットカード以外にも、コンビニ決済、PayPalと充実しているのもポイントです。

希望すれば、無料で転職サポートも受けられるので、気になる人は一度問い合わせてみてはいかがでしょうか。

退職代行CLEAR

退職代行CLEARは、退職成功実績は累計5万件以上。

料金は、11,000円（税込）～（アルバイト・パートの場合）。

日本労働組合と提携しているので、会社との条件交渉にも対応しています。

顧問弁護士「弁護士法人えそら」の指導のもと、サービスを提供しているので違法性の心配もありません。

費用が安くなるリピート割や紹介割を使えば、何回でも10,000円で退職代行を依頼可能です。

依頼する際に、女性スタッフと男性スタッフの希望ができるのも魅力です。

【まとめ】家事代行を辞めたいと思ったら行動することが大切

家事代行は働く職場に恵まれていれば、自分の家事スキルを活かしながら無理せず働ける理想的な仕事です。

ただし、業者や依頼主によっては、無理な業務量や迷惑行為などが理由で、「辞めたい」と感じてしまうほど過酷な環境下で仕事をこなさなければいけないこともあります。

「家事代行を辞めたい」と思ったら、今回紹介した手段も参考にしながら、さまざまな可能性を探ってみるといいでしょう。